Сервис «Доверенный контакт» помогает защитить учетные записи на портале Госуслуг от несанкционированного доступа. Он вводит дополнительный уровень безопасности за счёт двухэтапного подтверждения критически важных операций.
Пользователь может назначить доверенное лицо — родственника или друга — через свой профиль на Госуслугах. При необходимости восстановления доступа к учётной записи система направит запрос на подтверждение как самому владельцу, так и выбранному доверенному контакту.
Для подтверждения операции доверенный контакт проверяет отсутствие мошеннических действий, после чего подтверждает запрос в личном кабинете и вводит код из СМС, поступившего на его номер телефона.
Как назначить доверенного контакта
- Перейти в личном кабинете Госуслуг в раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Доверенный контакт»
- Нажать кнопку «Добавить»
- Ввести имя и номер мобильного телефона доверенного лица, подтверждённые в системе
- После принятия приглашения доверенный контакт отобразится в подразделе
Стать доверенным контактом могут только граждане России старше 18 лет с подтверждённой учётной записью и актуальным номером телефона на Госуслугах.
Минцифры России подчёркивает, что внедрение этого сервиса способствует формированию единого контура цифровой безопасности и повышению доверия граждан к электронным государственным сервисам.
