В Костромской области реализована комплексная программа поддержки участников специальной военной операции и их семей, включающая социальное сопровождение, медицинскую помощь и широкий спектр соцмероприятий.
Упрощённый порядок оформления поддержки
Многофункциональные центры региона предоставляют участникам спецоперации, ветеранам и членам их семей возможность получить до 69 мер поддержки в рамках одного посещения.
В офисах МФЦ оборудованы семь специализированных окон с двойными экранами, где можно пройти анкетирование, узнать полный перечень доступных мер с учётом жизненной ситуации, а также подать документы как на бумажном носителе, так и через электронные сервисы — всё в одном месте.
Онлайн-сервисы и приоритетное обслуживание
На сайте МФЦ создан отдельный раздел «Поддержка участников СВО и членов их семей», где доступна электронная анкета для профилирования и перехода на порталы госуслуг.
Обслуживание данной категории граждан ведётся в приоритетном порядке, без предварительной записи и ограничений по времени, что значительно упрощает получение помощи.
Основные меры поддержки
- Предоставление земельных участков;
- Единовременные и ежемесячные денежные выплаты;
- Компенсация за жилищно-коммунальные услуги;
- Реабилитация в центрах социально-психологической поддержки;
- Льготный проезд на общественном транспорте.
Отзывы участников программы
Ветеран специальной военной операции Евгений отметил, что благодаря анкете узнал о дополнительных мерах поддержки и смог оформить все необходимые услуги в одном заявлении без ожидания и записи. По его словам, процесс прошёл быстро и вежливо.
В среднем еженедельно в МФЦ обращаются около 30 участников спецоперации и их семей, принимается более 100 комплексных запросов на получение поддержки.
