За первые две недели работы чат-бота костромичи направили свыше 100 сообщений о брошенных электросамокатах. Управление дорожной деятельности отмечает первые положительные результаты работы нового цифрового сервиса.
Чат-бот, запущенный в начале сентября, создан для упорядочивания использования средств индивидуальной мобильности. Он позволяет жителям оперативно сообщать о самокатах, которые мешают проходу пешеходов и ухудшают внешний вид Костромы.
Сервис продолжает цифровизацию взаимодействия города с жителями, предлагая удобный инструмент для решения городских вопросов. Костромичи отправляют фотографии самокатов, оставленных на клумбах, детских площадках, тротуарах и пешеходных переходах.
Все сообщения незамедлительно поступают к компаниям, предоставляющим услуги кикшеринга, которые быстро убирают средства передвижения с общественных пространств.
Чат-бот позволил сократить время на очистку от брошенных электросамокатов почти в два раза — теперь на это уходит не больше часа. Цифровой сервис создан на базе национального мессенджера MAX и не требует регистрации. Для отправки сообщения достаточно перейти по ссылке на бота.
