С 1 сентября в Костромской области электронные дневники переведены на новую федеральную платформу «Госуслуги. Моя школа». В период адаптации сервиса в разных регионах страны возникли сложности с подключением пользователей — педагогов и учеников.
На областном совещании была проведена работа с федеральными ведомствами для скорейшего устранения проблем. По информации директора департамента образования и науки Андрея Голубева, за последнюю неделю количество пользователей, не имеющих доступ к системе, сократилось втрое.
Для оперативной помощи родителям и учителям организована горячая линия, где специалисты индивидуально консультируют по вопросам доступа к платформе и помогают решать возникающие сложности.
Контакты горячей линии
- Телефон: 8 (915) 910-97-23
- Время работы: рабочие дни с 9:00 до 18:00
Обращение к горячей линии поможет быстро разобраться и подключиться к электронной системе ведения дневников.
