Адвокат и член Общественного совета при УМВД России по Костромской области Роман Жаров ознакомился с деятельностью Управления по вопросам миграции, оценив качество предоставления государственных услуг и организацию работы с посетителями.
Сотрудники подразделения подробно рассказали о структуре управления и ключевых направлениях его деятельности. В ходе визита была проведена экскурсия по операционному залу, где ежедневно обслуживаются жители региона.
Особое внимание было уделено системе электронной очереди. По словам Романа Жарова, внедренный механизм эффективно распределяет потоки посетителей, сокращая время ожидания и избавляя граждан от длительного пребывания в очередях — что особенно важно при оказании массовых услуг.
Представителю Общественного совета показали оснащённые рабочие места сотрудников, зоны ожидания и места для заполнения документов, что способствует комфортному обслуживанию посетителей.
Работа с документами несовершеннолетних
Отдельное внимание было уделено процессу проставления отметок о гражданстве в документах несовершеннолетних детей. Сотрудники отметили, что процедуры отработаны, приём осуществляется в плановом режиме, а число обращений соответствует обычным показателям.
В заключение визита Роман Жаров поблагодарил сотрудников управления за профессионализм и слаженную работу. Он отметил, что такие общественные проверки помогают объективно оценивать качество работы подразделений и своевременно реагировать на потребности граждан.
