Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки и особенно контролируют сложные ситуации для восстановления справедливости и обеспечения исполнения закона в стране. Основными принципами деятельности ведомства являются неотвратимость наказания и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение изучается с разъяснением юридических аспектов доступным языком. В Следственном управлении Ярославля доступны следующие каналы связи: телефон для справочной информации 8(4852)42-05-08, телефон доверия 8(4852)42-05-50, телефон приема сообщений от жителей новых субъектов РФ и Украины 8(962)209-00-37, круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности» 8(4852)45-93-79, телефон для сообщений от представителей бизнеса под давлением 8(4852)42-05-55, телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей 8(962)209-00-34. Адрес ведомства: г. Ярославль, ул. Республиканская, 30а, индекс 150003. Также доступны интернет-приемная yaroslavl.sledcom.ru/folder/873449, социальные сети vk.com/susk76, мессенджеры Telegram t.me/yaroslavls и MAX max.ru/id76041962. Граждане могут обращаться с вопросами возбуждения и расследования уголовных дел, проведения проверок, жалобами на действия следователей и руководителей, а также по другим вопросам, требующим вмешательства руководства. Для удобства работников Следственного комитета Россия реализует коммуникацию через популярные социальные сети, включая аккаунт «ВКонтакте». Каналы связи Информационного центра СК России включают: «ВКонтакте» — приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа vk.com/infocentrskrf; «Одноклассники» — ok.ru/infocentrskrf; «Телеграм» — t.me/infocentrskrf; «MAX» — max.ru/infocentrskr; «Дзен» — dzen.ru/infocentrskrf, а также единую круглосуточную многоканальную телефонную линию 8-800-100-12-60.
Источник: официальная публикация.
