В Ярославской области начал работу новый сервис поддержки для участников специальной военной операции (СВО) и их близких. Об этом сообщил губернатор региона Михаил Евраев на своем канале в мессенджере «Макс». Новый сервис представляет собой чат-бот, который содержит информацию о мерах поддержки в сфере здравоохранения, а также предоставляет возможность заказать специализированный автотранспорт для инвалидов — участников СВО. По словам губернатора, теперь не требуется звонить в регистратуру или посещать ведомства для получения необходимой информации. Через чат-бот доступна информация о психологической и психотерапевтической помощи, медицинской реабилитации, санаторно-курортном лечении и зубопротезировании. Все сведения собраны в приложении и доступны круглосуточно, что делает помощь более адресной и удобной. Проект реализован совместно министерствами здравоохранения, цифрового развития, труда и социальной поддержки населения региона. И.о. министра здравоохранения Ярославской области Мария Можейко отметила, что цифровизация здравоохранения обеспечивает доступность и оперативность, устраняя барьеры между людьми и медицинской помощью. Запуск чат-бота входит в стратегию региона по расширению цифровой поддержки граждан в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. Новая платформа объединяет медицинские, социальные и информационные услуги в одном окне. Кроме того, в регионе действует чат-бот горячей линии 122 «Моё здоровье. Ярославская область», который с декабря 2025 года использовали около 179 тысяч раз; из них примерно 165 тысяч раз сервисом записывались на прием к специалистам, а около 14 тысяч раз заказывали вызов медиков на дом. Сервис функционирует даже без доступа в интернет, автоматически определяя прикрепленность пациента к медицинской организации.
Источник: официальная публикация.
