В Костромской области действует единая региональная платформа общественного контроля, включающая сервисы «Народный инспектор» и РГИС ЖКХ, которые доступны во всех 29 муниципальных образованиях региона.
Жители могут сообщать о проблемах по 38 основным направлениям. Наибольшее количество обращений связано с водоснабжением, теплоснабжением, электроснабжением и обслуживанием общедомового имущества многоквартирных домов.
В текущем году в платформу были добавлены новые тематические разделы: «Если вы стали свидетелем преступления», «ГАИ», «Инспектор ПДН» и «Твой участковый».
С начала работы на платформу поступило более 134 тысяч обращений. По каждому из них граждане получают обратную связь, а выявленные проблемы решаются. Наиболее активно сервисами пользуются жители Костромы, Буя, Шарьи, а также Мантуровского и Костромского муниципальных районов.
