В национальном мессенджере MAX сегодня доступно более десяти видов государственных услуг.
В Костромской области сервисы MAX активно внедряются в жилищно-коммунальном хозяйстве. Создано уже 2580 домовых чатов с участием более 28 тысяч жителей, что позволяет оперативно решать вопросы и обмениваться информацией.
В сфере здравоохранения реализованы сервисы записи к врачу и проведения телемедицинских консультаций, а также возможность закрыть больничный лист без необходимости посещения поликлиники.
Завершена интеграция национального мессенджера с образовательным сервисом «Сферум». Созданы чаты для педагогов, обучающихся и их родителей, где уже общаются и обмениваются информацией более 58 тысяч человек.
Функция «Цифровой ID» позволяет подтверждать личность и различные статусы граждан. Система подключена к 186 магазинам федеральных и региональных торговых сетей, а также 527 несетевым магазинам. В культурной сфере с помощью «Цифрового ID» подтверждено 1272 льготных билета.
В многофункциональных центрах работает чат-бот, который помогает записаться на прием, информирует о готовности документов и позволяет оценить качество предоставленных услуг.
Преимущества внедрения национального мессенджера
- Повышение качества и доступности государственных услуг
- Обеспечение безопасности коммуникаций
- Создание единой цифровой среды для взаимодействия граждан и органов власти
Развитие национального мессенджера направлено на улучшение взаимодействия с государственными и муниципальными органами, организациями и управляющими компаниями для удобства получения услуг.
