В национальном мессенджере МАХ запущен медицинский чат «Костромская область.Здоровье», который позволяет жителям региона быстро получать поддержку по вопросам работы регионального здравоохранения.
Основная задача нововведения — повышение доступности медицинской помощи для населения. В чате можно сообщать о любых проблемах, связанных с оказанием медуслуг, и получать квалифицированные ответы в течение двух часов.
Темы для обращений
- нарушение сроков оказания медицинской помощи;
- сложности с записью к специалистам;
- проблемы при вызове врача на дом;
- вопросы получения льготных лекарств;
- случаи навязывания платных услуг;
- нарушения медицинской этики;
- вопросы маршрутизации пациентов и другие.
Важно: чат не предназначен для индивидуальных медицинских консультаций, постановки диагнозов и назначения лечения или препаратов.
Режим работы чата — с понедельника по субботу, с 8:00 до 20:00. Присоединиться к медицинскому чату можно через официальный канал в мессенджере МАХ.
