Члены костромского Координационного совета по делам ветеранов и инвалидов при Главе города Юрии Журине обсудили накануне вопрос культуры обслуживания пользователей общественного транспорта, — докладывает пресс-служба гордумы.
Толчком к обсуждениям послужили жалобы самих ветеранов, касающиеся неподобающего поведения обслуживающего персонала в общественном транспорте, не желающего принимать транспортные карты или даже наносящие им вред. Зафиксировано также несколько случаев, когда водители автобусов просто не останавливались для посадки, если замечали на остановке только пенсионеров или инвалидов.
Каждый из перечисленных случаев будет рассмотрен, виновных накажут. Власти города призывают костромичей и впредь сообщать в администрацию о подобных случаях.
В гордуме планируется организовать «горячую линию» по вопросам нарушений в общественном транспорте. Жаловаться на нарушения перевозчиков можно будет с 1 ноября по номеру 499-399.
