29 марта с 9.00 до 15.00 в Управлении городского пассажирского транспорта
будет работать «горячая линия» по вопросам транспортного обслуживания. Звонки будут приниматься по телефону +7 (4942) 42-21-33.
Костромичи могут сообщить:
- о несоблюдении перевозчиками расписания движения,
- нарушении водителями ПДД,
- правил посадки и высадки пассажиров, должностных инструкций в части взаимоотношений с пассажирами.
Также можно высказать свои предложения по улучшению работы транспорта.
Решение об организации «горячей линии» было принято по результатам мониторинга соцсетей и многочисленных жалоб жителей Костромы на работу городского транспорта.
По всем обращениям будут проведены проверки.
